Безопасность семьи

Как не попасть на мошенников при переезде

Схемы, на которые чаще всего попадают переезжающие семьи, признаки и что делать. Бесплатно и без регистрации.

🛡️ Главное правило re:ROOTS: re:ROOTS никогда не пишет первым про деньги, не меняет валюту и не просит коды из SMS. Если «мы» пишем об этом — это не мы.

Три правила

1
Не платим вперёд незнакомым: сначала встреча, договор или просмотр.
2
Меняем деньги только в проверенных местах, не в личке и не через ботов.
3
Никому не шлём сканы документов и коды из SMS.

Проверить сообщение

Вставьте подозрительное сообщение — покажем признаки известных схем. Текст не сохраняем.

Схемы

Обмен валюты в личке или через бота

Схема

Пишут первыми после вопроса в чате и ведут на поддельный сайт или бота.

Признаки
  • «Лучший курс», «ноль комиссии», «у нас лицензия»
  • Торопят и просят перевести первыми
🛡️ Меняйте в банке или обменнике с адресом. В личке — не меняйте.

Несуществующая квартира

Схема

Дешёвое хорошее жильё, хозяин «за границей», ключи передаст «помощник».

Признаки
  • Предоплата до просмотра
  • Фото из других объявлений, отказ от видеозвонка
🛡️ Сначала видеосмотр и договор, проверьте собственника, найдите фото поиском по картинке.

«Помощь с документами»

Схема

Обещают ВНЖ или запись к консулу «без очереди, есть связи».

Признаки
  • Гарантия результата на 100%
  • Просят сканы паспорта и оплату на личную карту
🛡️ Результат решает ведомство, а не посредник. Специалистов с проверкой ищите в «Услугах».

Лёгкая подработка

Схема

«Встретить туристов», «передать ключи», «принять перевод на свою карту».

Признаки
  • Много денег за простое дело
  • Просят принять или переслать чужие деньги
🛡️ Откажитесь: так делают соучастником или «дропом». Не давайте свою карту и счёт.

Фальшивый исполнитель

Схема

Няня, мастер, гид или продавец просит предоплату и пропадает.

Признаки
  • Полная предоплата до встречи
  • Нет отзывов и проверки, торопит
🛡️ Договор, цена заранее, оплата после услуги или по этапам.

Навязанные консультанты

Схема

За бесплатную или дешёвую госуслугу просят в разы больше.

Признаки
  • Цена выше официальной пошлины и без объяснения, за что
🛡️ Сверьте пошлину на экране «Страна» — там она с официальным источником.
Экстренные действия

Если вас обманули

1
Остановитесь
Больше ничего не переводите и не отвечайте на просьбы «доплатить, чтобы вернуть».
2
Сохраните доказательства
Скриншоты переписки, профиль, номера, ссылки и чеки переводов — пока их не удалили.
3
Позвоните в банк
Сразу. Попросите заблокировать карту и оспорить платёж (chargeback) — чем раньше, тем больше шансов.
4
Подайте заявление в полицию
Заявление нужно банку и для восстановления документов. Куда идти — в «Службах» на экране «Страна».
5
Расскажите нам
Жалоба поможет предупредить другие семьи. Документы и сканы не присылайте.